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Il check-in è disponibile dalle ore 14:00 alle ore 00:00, mentre il check-out è disponibile tra le ore 07:00 e le ore 11:00 del giorno della partenza.
La reception è operativa 24 ore su 24
Il personale della Reception parla Italiano, Inglese, Tedesco, Francese e Spagnolo.
La struttura si trova sul punto più alto della collina di Santa Vittoria d’Alba ed è possibile raggiungere l’Hotel in auto/moto o con un servizio taxi.
La struttura è dotata di un parcheggio gratuito non custodito e non prenotabile.
Si, la struttura è dotata di ascensore interno.
La struttura presenta alcune barriere architettoniche che rendono difficoltoso l’accesso in determinate aree. Si consiglia di contattare la Reception prima della prenotazione per valutare le condizioni di accessibilità.
Si, la struttura è dotata di connessione Wi-Fi gratuita in tutte le aree.
Sì, gli animali domestici sono ammessi in tutte le aree (eccezione fatta per la zona piscina) ed è previsto un supplemento.
Si, è possibile lasciare i bagagli in custodia alla reception.
Le camere sono dotate di bagno privato con doccia o vasca e set di cortesia, aria condizionata, TV, connessione Wi-Fi, minibar, cassaforte, scrivania, asciugacapelli.
Si, a Santa Vittoria d’Alba viene applicata la tassa di soggiorno pari a € 1,50/persona/notte.
L’Hotel accetta le seguenti carte di credito: Mastercard, Visa, American Express.
Il check-in avviene presso la Reception all’arrivo in struttura, con presentazione di un documento di identità valido e compilazione della modulistica prevista.
Si, è possibile accordare un Early Check-in a pagamento – previa disponibilità della struttura.
Si, è possibile accordare un Late Check-out a pagamento – previa disponibilità della struttura.
La Reception è operativa 24 ore su 24.
No, non è presente un servizio navetta convenzionato da/per la struttura.
Sì, è presente una colonnina Porsche di ricarica per auto elettriche. Il servizio non è prenotabile e si consiglia sempre di contattare anticipatamente la struttura per verificare le condizioni.
Sì, i bambini possono soggiornare in struttura. Si consiglia sempre di contattare anticipatamente la struttura per verificare disponibilità e condizioni.
Sì, sono disponibili culle e lettini per bambini su richiesta anticipata. Si consiglia sempre di contattare anticipatamente la struttura per verificare disponibilità e condizioni.
Sì, sono disponibili camere accessibili, senza scalini e con walk-in shower.
Si consiglia sempre di contattare anticipatamente la struttura per verificare disponibilità e condizioni.
Sì, la colazione è inclusa nella tariffa della camera.
La colazione è servita tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00.
La colazione viene servita presso la sala dedicata al piano terra.
Viene servita una colazione continentale a buffet, con prodotti dolci e salati.
Si, sono presenti opzioni per celiaci, vegetariani e vegani.
Si, è presente il Ristorante Castello che propone una cucina tradizionale del territorio.
Il Ristorante è aperto dal martedì al sabato a cena, sabato e domenica anche a pranzo! Chiuso la domenica a cena, il lunedì tutto il giorno e a pranzo dal martedì al venerdì.
Si, sono presenti opzioni per celiaci, vegetariani e vegani.
Si, è presente un bar aperto tutti i giorni dalle 07:30 del mattino all’1:00 di notte.
Si, è presente una piscina esterna, aperta solamente nel periodo estivo (indicativamente da maggio ad ottobre).
La piscina è aperta tutti i giorni dalle ore 09:00 alle ore 19:30.
Si, viene fornito un telo per persona per l’intera durata del soggiorno. Eventuale sostituzione del telo è possibile con supplemento.
No, la struttura non è dotata di una palestra.
La struttura non ha un effettivo servizio di concierge, ma lo Staff della Reception fornisce consigli sulle attività da svolgere in zona e supporta gli Ospiti nelle prenotazioni delle stesse.
Non organizziamo direttamente tour ed escursioni in zona. Vengono però forniti agli Ospiti consigli sulle attività della regione.
Si, è possibile organizzare matrimoni ed eventi privati. Si consiglia sempre di contattare la struttura per verificare disponibilità e condizioni.
I termini di cancellazione variano in base ai piani tariffari. In caso di dubbi, si consiglia di contattare sempre la struttura.
